О сервисе Visavio

Что мы делаем

Visavio — это VPN-сервис на протоколе Reality с расширением XTLS-Vision. Мы не арендуем готовые решения у крупных дата-центров — мы сами настраиваем каждую ноду, выбираем SNI, следим за загрузкой и меняем инфраструктуру, если узел начинает терять в скорости. Такая ручная работа — причина, почему Visavio стабильно работает в российских сетях, где многие международные VPN теряют соединение каждые несколько минут.

Инфраструктура

В 2026 году мы держим узлы в 5 странах:

• 🇳🇱 Нидерланды (Amsterdam) — основной узел для Европы и РФ
• 🇩🇪 Германия (Frankfurt) — резервный узел для РФ
• 🇫🇮 Финляндия (Helsinki) — минимальный ping из Москвы и СПб
• 🇸🇪 Швеция (Stockholm) — нода под стриминг
• 🇺🇸 США (New York) — для американских сервисов

Все ноды — bare-metal серверы с 1 Гбит/с, с дисками на LUKS-шифровании и автоматическим уничтожением ключей при нештатном рестарте.

Наши принципы

1. Никаких логов

Мы не пишем логи пользовательского трафика, не храним историю посещений, не связываем IP с аккаунтом дольше, чем нужно для биллинга. Это не маркетинговая фраза — у нас физически не настроено подобное логирование на стороне серверов. В биллинге хранится только email/телефон, дата оплаты и срок подписки.

2. Честные тарифы

Мы не делаем акций вида «скидка 80% на 2 года» с последующим молчаливым автосписанием. У нас нет автопродления по умолчанию: когда подписка заканчивается, вы сами решаете, продлевать или нет. Цена на годовой тариф — это честная цена, а не «первый месяц за рубль», после которого списывают полную стоимость.

3. Прямая связь

Мы отвечаем на письма, сообщения в Telegram и в чате саппорта. Среднее время первого ответа — 15 минут в рабочие часы, до 2 часов ночью. В поддержке работают люди, которые разбираются в технической части, а не скрипты.

4. Открытый стек

Мы используем открытое ПО: Xray-core, sing-box, WireGuard, OpenWRT, nginx, PostgreSQL. Клиенты, которые мы рекомендуем (Hiddify, Streisand, v2rayNG) — тоже open-source. Никаких «проприетарных клиентов» с неизвестной начинкой: вы всегда можете скачать конфиг и подключиться стандартным ПО.

Что мы не делаем

• Не продаём трафик и не показываем рекламу внутри сервиса.
• Не ведём партнёрские программы с сомнительной рекламой.
• Не пишем отзывы от несуществующих «экспертов».
• Не обещаем «100% анонимность» — VPN защищает соединение, но не устраняет все риски идентификации на уровне браузера и аккаунтов.

Контакты

Email: support@visavio.net
Telegram: @visavio_support
Страница контактов: visavio.net/contacts

Документы

• Публичная оферта
• Правила использования
• Политика конфиденциальности